Política de Privacidad
Última actualización: 11 de Octubre de 2025
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es Pedro Javier Jara (nombre de fantasía: ISPBot), con CUIT 20-23715792-4 y domicilio legal en Sarmiento 5600, San Rafael, Mendoza, Argentina. En adelante, "ISPBot".
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de sus datos, puede contactarnos en info@ispbot.com.ar.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como nombre, email, número de teléfono y datos de su empresa al solicitar una demo o contratar nuestros servicios. También recopilamos datos de uso del servicio de forma anónima para mejorar nuestra plataforma.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos recopilados se utilizan para:
- Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios.
- Procesar transacciones y enviar información relacionada, como confirmaciones y facturas.
- Enviar comunicaciones de marketing y promocionales, de las cuales puede optar por no participar.
- Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes de soporte.
4. Uso y Transferencia de Datos Obtenidos de APIs de Google
El uso y la transferencia de información recibida de las APIs de Google por parte de ISPBot a cualquier otra aplicación se adhieren a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
Compartir Datos con Terceros: ISPBot no comparte, transfiere, vende ni divulga ningún dato de usuario obtenido a través de las APIs de Google con terceros. La información obtenida de la API de Google Calendar (como eventos y detalles de calendarios) se utiliza exclusivamente para las funcionalidades internas de la aplicación, como la creación y visualización de citas técnicas y de instalación, y solo es visible para los usuarios autorizados dentro del panel de administración de ISPBot.
5. Plazo de Conservación de Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, es decir, mientras mantenga una relación contractual o comercial con nosotros. Una vez finalizada la relación, los datos podrán ser conservados, debidamente bloqueados, durante el tiempo requerido para cumplir con obligaciones legales y para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
6. Transferencia Internacional de Datos
Le informamos que para la prestación del servicio, ISPBot utiliza proveedores de infraestructura tecnológica (como servicios en la nube) que pueden estar ubicados en jurisdicciones fuera de Argentina. En tales casos, nos aseguramos de que dichos proveedores cumplan con los estándares de protección de datos exigidos por la Ley N° 25.326, garantizando un nivel adecuado de protección para su información personal.
7. Uso de Cookies
Nuestro sitio web y plataforma de servicios pueden utilizar "cookies" para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio (como mantener su sesión iniciada) y cookies de análisis para entender cómo se utiliza nuestro servicio de forma anónima. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas partes de nuestro servicio.
8. Base Legal y Consentimiento
El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento explícito y en la necesidad contractual para la prestación del servicio. De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
10. Derechos del Titular de los Datos
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a nuestro correo electrónico. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios, se lo notificaremos publicando la política actualizada en nuestro sitio web.
12. Jurisdicción y Ley Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la misma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de San Rafael, provincia de Mendoza.